Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Pranahata

 

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Pranahata – Energetische Begleitung für Mensch und Tier (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden.
2. Die AGB gelten für Dienstleistungen, Beratungen, energetische Begleitungen, Fernanwendungen, Workshops, digitale Produkte sowie den Verkauf physischer Produkte, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

 

§ 2 Leistungsangebot

1. Die Anbieterin bietet Leistungen im Bereich der energetischen Begleitung, spirituellen Beratung und Persönlichkeitsentwicklung an.
2. Darüber hinaus können digitale Inhalte sowie physische Produkte mit spirituellem oder energetischem Bezug angeboten werden.
3. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite, in schriftlichen Angeboten oder individuellen Vereinbarungen.

 

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2. Ein Vertrag kommt durch individuelle Terminvereinbarung, schriftliche Bestätigung, Bestellung oder ausdrückliche Annahme durch die Anbieterin zustande.
3. Terminvereinbarungen können insbesondere per E-Mail, Kontaktformular, Messenger-Dienst oder über soziale Netzwerke erfolgen.

 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
2. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal oder – bei persönlichen Terminen – in bar, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
3. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist fällig.

 

§ 5 Termine und Terminabsagen

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
2. Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
3. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
4. Wird ein vereinbarter Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen, wird das volle vereinbarte Honorar berechnet.
5. Die Regelungen gemäß Absatz 3 und 4 gelten nicht, wenn die Kundin bzw. der Kunde nachweist, dass die Terminwahrnehmung aufgrund eines unvorhersehbaren und nicht selbst verschuldeten wichtigen Grundes nicht möglich war.

 

§ 6 Mitwirkungspflichten

1. Die Kundin bzw. der Kunde ist für die Bereitstellung zutreffender Informationen verantwortlich, soweit diese für die Durchführung der Leistung erforderlich sind.
2. Die angebotenen Leistungen setzen die freiwillige und eigenverantwortliche Mitwirkung der Kundin bzw. des Kunden voraus.

 

§ 7 Haftung

1. Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
3. Die gesetzlichen Vorschriften zur Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.

 

§ 8 Besondere Hinweise zu energetischen und spirituellen Angeboten

1. Die von Pranahata angebotenen Dienstleistungen dienen der Förderung von Selbstwahrnehmung, Bewusstseinsarbeit, persönlicher Entwicklung, Entspannung sowie der energetischen Begleitung.
2. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
3. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben.
4. Aussagen über mögliche Wirkungen der angebotenen Leistungen beruhen auf Erfahrungswerten, individuellen Wahrnehmungen und energetischen Konzepten. Ein wissenschaftlicher Nachweis im Sinne der Schulmedizin liegt nicht zwingend vor.
5. Kundinnen und Kunden werden ausdrücklich darauf hingewiesen, notwendige medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlungen nicht abzubrechen, zu unterlassen oder hinauszuzögern.
6. Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung. Die Kundin bzw. der Kunde bleibt für sämtliche Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen selbst verantwortlich.
7. Ein bestimmter Erfolg oder das Erreichen eines bestimmten Ergebnisses kann nicht garantiert werden.

 

§ 9 Fernanwendungen

1. Leistungen von Pranahata können nach Vereinbarung auch ortsunabhängig als Fernanwendung erbracht werden.
2. Mit der Buchung einer Fernanwendung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich mit dieser Form der Leistungserbringung einverstanden.
3. Für Fernanwendungen gelten dieselben Grundsätze und Hinweise wie für Leistungen, die in persönlicher Anwesenheit erbracht werden.
4. Die Kundin bzw. der Kunde trägt die Verantwortung dafür, während der vereinbarten Fernanwendung für eine ungestörte Umgebung und die erforderlichen technischen Voraussetzungen zu sorgen, sofern diese für die Durchführung der Leistung notwendig sind.
5. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis der Fernanwendung kann nicht garantiert werden.

 

§ 10 Digitale Produkte

1. Digitale Produkte werden der Kundin bzw. dem Kunden nach vollständigem Zahlungseingang in der jeweils angebotenen Form zur Verfügung gestellt.
2. Mit dem Erwerb eines digitalen Produkts erhält die Kundin bzw. der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur ausschließlich privaten Nutzung.
3. Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Vermietung, der Weiterverkauf oder die sonstige Bereitstellung der Inhalte an Dritte ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Pranahata nicht gestattet.
4. Sämtliche Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte an den digitalen Produkten verbleiben bei Pranahata bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.
5. Eine Nutzung der digitalen Produkte zu gewerblichen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Pranahata zulässig.

 

§ 11 Physische Produkte

1. Pranahata bietet unter anderem Produkte mit energetischem, symbolischem oder dekorativem Bezug an.
2. Angaben zu möglichen Eigenschaften, Anwendungsbereichen oder traditionellen Bedeutungen der angebotenen Produkte beruhen auf Erfahrungswerten, überlieferten Anwendungen, energetischen Konzepten oder individuellen Wahrnehmungen.
3. Die beschriebenen Eigenschaften stellen keine wissenschaftlich nachgewiesenen Wirkungen dar und ersetzen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder heilpraktische Beratung oder Behandlung.
4. Es werden keine Heilversprechen abgegeben und kein bestimmter Erfolg oder eine bestimmte Wirkung garantiert.
5. Die Nutzung der angebotenen Produkte erfolgt eigenverantwortlich.

 

§ 12 Widerrufsrecht

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

 

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Juni 2026